Kargo ve iade şartları nelerdir?

İpekelesarp.com, tüm ürünlerinde müşterilerine sürat kargo aracılığı ile Kargo servisi sunmaktadır.

İade/değişim taleplerinizde bizlere WhatsApp iletişim hattından ulaşmanız gerekmektedir.

Üründen kaynaklı bir durum olduğunda kargo bedeli ipekelesarp.com 'a aittir.

Tüm ürünlerimiz indirimli olduğundan dolayı sizlere bu indirimleri sürekli yansıtabilmek için diğer iade ve değişim taleplerinde kargo ücreti Müşteri'ye aittir.

Bu durumlarda kargo ücretini ürünü gönderirken ödeyebileceğiniz gibi, karşı ödemeli de gönderebilirsiniz.

Karşı ödemeli olarak gönderdiğiniz ürünlerde üründe bir kusur olmadığı takdirde kargo bedeli iade edilecek tutardan düşülecektir.

Gönderilerinizi yaparken ürünü en küçük kargo poşetine koyarak göndermeniz gerekmektedir.